রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

tb5666-এ আমরা স্পষ্ট রাখি যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনারই। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে তা পরিচালনা করতে পারেন তা নীচে বিস্তারিত আছে। বাংলাদেশের…

আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় নাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকেযেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tb5666 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় আপনার অনুরোধের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি কথা বলুন। ঢাকা থেকে সিলেট, যেকোনো সময় উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা অ্যাক্সেস বা সরানোর অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাপ খুলে সেটিংস → গোপনীয়তা এ যান। আপনার ডেটা পছন্দ এখানেই সরাসরি পরিবর্তন করুন।

আমরা কী করি আপনার জন্য

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

tb5666-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের সিস্টেমের কেন্দ্রে রয়েছে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সাথে শেয়ার করি। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, কখনো সাধারণ পাঠে নয়।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ১২ মাস পর ডেটা সরিয়ে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেই অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা মাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন, পেমেন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় নিজের তথ্য ডাউনলোড করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাব দেখুন বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি প্রতিরোধে যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

সম্মতি এবং নিয়ম

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলি। যেকোনো আইনি অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নীচের প্রশ্নগুলি আমরা বারবার শুনি। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্টে লিখুন — আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপে সেটিংস → গোপনীয়তা → 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ট্যাপ করুন। ইমেইলে অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টায় একটি নিরাপদ ফাইল পাবেন।

না। আপনার খেলা এবং অর্থ লেনদেন শুধুমাত্র আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে থাকে। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১২ মাস পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — নিরাপদ লগইন, লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং নেই। অ্যাপ বা ব্রাউজারে কুকি সেটিংস বেছে নিতে পারেন।

আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আপনার হ্যাশকৃত রেফারেন্স পায়। আসল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা বিস্তারিত আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'সাপোর্ট' সেকশনে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টায় প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীনে সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। যেকোনো সংঘাতের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।